1. GİRİŞ

Web sitemizi ziyaret ederek ve hizmetlerimizden faydalanarak, işbu Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş sayılırsınız.

2. TOPLANAN BİLGİLER

Sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

2.1 Kişisel Bilgiler

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi

2.2 Teknik Veriler

IP adresi
Tarayıcı bilgileri
Cihaz bilgileri
Site kullanım verileri

2.3 Müşteri İşlem Bilgileri

Sipariş geçmişi
Ödeme bilgileri (kart bilgileri sistemde saklanmaz)
Talep ve şikayet kayıtları

3. BİLGİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

Web sitesi üzerinden doldurulan formlar
Sipariş işlemleri sırasında
E-posta ve telefon iletişimi yoluyla
Çerezler (cookies) aracılığıyla

4. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetlerinin sağlanması
Talep ve şikayetlerin yönetilmesi
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Site performansının analiz edilmesi
Pazarlama ve kampanya süreçlerinin yürütülmesi (kullanıcı onayı ile)
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. BİLGİLERİN PAYLAŞIMI

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları ile (teslimat amacıyla)
Bankalar ve ödeme kuruluşları ile
Hukuki yükümlülükler kapsamında resmi kurumlarla
Teknik altyapı ve hizmet sağlayıcı firmalarla

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmadan üçüncü şahıslarla ticari amaçla paylaşılmaz.

6. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir. Bu kapsamda:

SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır
Yetkisiz erişimlere karşı koruma sağlanmaktadır
Veri erişimi sınırlı yetkilerle yapılmaktadır
Sistemsel güvenlik önlemleri uygulanmaktadır

Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

7. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz;

İşleme amacının gerektirdiği süre boyunca
İlgili yasal mevzuatın öngördüğü süreler boyunca

saklanır.

Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KULLANICI HAKLARI

Kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini talep etme
İşlemeye itiraz etme

Bu haklar kapsamında taleplerinizi bizimle iletişime geçerek iletebilirsiniz.

9. ÇEREZLER (COOKIES)

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

10. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

11. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu Gizlilik Politikası, gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir.

Güncellenmiş metin, web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

12. İLETİŞİM

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: [email protected]
📞 Telefon: 0533 326 90 97

📍 Adres:
YENİ MAH. 33194 SK. BEYZADE KONUTLARI 2 A BLOK NO: 12
A İÇ KAPI NO: 4 MEZİTLİ / MERSİN

13. YÜRÜRLÜK

Bu politika, web sitesini ziyaret eden tüm kullanıcılar için geçerlidir. Siteyi kullanmaya devam eden kullanıcılar, bu politikayı kabul etmiş sayılır.