1. VERİ SORUMLUSU

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan gerçek/tüzel kişi (“Veri Sorumlusu”) olarak, kişisel verileriniz tarafımızca işlenebilecektir.

Veri Sorumlusu Bilgileri:
Adres: YENİ MAH. 33194 SK. BEYZADE KONUTLARI 2 A BLOK NO: 12
A İÇ KAPI NO: 4 MEZİTLİ / MERSİN
Telefon: 0533 326 90 97
E-posta: [email protected]

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Tarafımızca, sunduğumuz hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Kimlik Bilgileri (ad, soyad)
İletişim Bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi, adres)
Müşteri İşlem Bilgileri (sipariş bilgileri, alışveriş geçmişi)
Finansal Bilgiler (ödeme bilgileri – kart bilgileri sistemde tutulmaz)
IP adresi ve site kullanım verileri
Talep ve şikayet bilgileri

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
Talep, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması
Gerekli durumlarda sizinle iletişime geçilmesi

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

Kargo ve lojistik firmalarına (teslimat için)
Ödeme kuruluşlarına ve bankalara
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal zorunluluk halinde)
Hizmet alınan teknik altyapı sağlayıcılarına

Verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle ticari amaçlarla paylaşılmaz.

5. KİŞİSEL VERİ TOPLAMANIN YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel verileriniz;

Web sitesi üzerinden
Sipariş formları aracılığıyla
E-posta ve telefon iletişimi yoluyla

otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır.

Veri işleme faaliyetleri;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Meşru menfaatler

hukuki sebeplerine dayanmaktadır.

6. VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz;

İlgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca
İşleme amacının gerektirdiği süre kadar

saklanır.

Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin korunması için;

SSL güvenlik altyapısı
Yetkisiz erişim önleme sistemleri
Veri erişim kısıtlamaları

gibi teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.

8. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
İşleme amacını öğrenme
Yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Aktarılan üçüncü kişileri öğrenme
İşlemeye itiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

9. BAŞVURU YOLLARI

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: [email protected]
📞 Telefon: 0533 326 90 97

Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılacaktır.

10. YÜRÜRLÜK

Bu aydınlatma metni, web sitesini ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm kullanıcılar için geçerlidir.

Kullanıcılar, siteyi kullanarak bu metni okuduklarını ve kabul ettiklerini beyan eder.